Envío gratis en CDMX y Valle de México en compras mayores a $2,500 MXN.       
0
0
Portal de Facturación

Llena el formulario a continuación, para solicitar una factura por tu compra. Recuerda que la solicitud debe estar dentro del mismo mes de tu compra.

¿Quién puede solicitar factura?

Las facturas están disponibles para todas las compras realizadas en nuestra tienda en línea (funfruit.com.mx), siempre y cuando el cliente proporcione sus datos fiscales completos dentro del mes en que se realizó la compra.
Importante: No se emiten facturas fuera del mes de compra, conforme a la normatividad del SAT (CFDI 4.0).

Para emitir tu factura es indispensable proporcionar:

  • RFC válido y vigente
  • Nombre o razón social
  • Régimen fiscal
  • Código postal del domicilio fiscal
  • Uso del CFDI
  • Correo electrónico para envío del comprobante

Verifica que los datos sean correctos antes de enviar la solicitud, ya que los errores en RFC, régimen o uso del CFDI impiden timbrar correctamente el comprobante.

La solicitud debe realizarse al momento de la compra o, a más tardar, dentro del mismo mes natural en que se realizó la operación.
Ejemplo: Si compras el 10 de marzo, podrás solicitar la factura hasta el 31 de marzo.
Después de esa fecha, no será posible emitir o modificar facturas.

  • No se emiten facturas a nombre de terceros distintos al titular de la compra.
  • No se facturan pedidos con información incompleta, cancelados o devueltos.
  • No se emiten facturas por compras de meses anteriores.
  • Las solicitudes incompletas o fuera de plazo se consideran improcedentes.

Una vez recibidos correctamente tus datos fiscales, tu factura será emitida y enviada por correo electrónico en un plazo máximo de 48 horas hábiles.

Si detectas un error, podrás solicitar su corrección únicamente dentro del mes en curso.
Las solicitudes posteriores o por errores imputables al cliente no podrán modificarse.
En caso de proceder, la factura anterior será cancelada y se emitirá una nueva con relación al CFDI original.

Las facturas solo podrán cancelarse dentro del plazo permitido por el SAT y antes del cierre del mes.
Una vez concluido el mes o presentada la declaración correspondiente, no será posible cancelar o sustituir la factura.

Puedes escribirnos a: facturacion@tepehuana.com
Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 17:00 h (excepto días festivos).